Privacyreglement

We use cookies

We use cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on how we use cookies, please see our cookie policy.

By clicking "Accept", you agree to our use of cookies.

Learn more

Privacyreglement

Inleiding
Bij FiberCommerce, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacyreglement legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we uw privacy waarborgen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

1. Verzamelde gegevens
We verzamelen verschillende soorten informatie, waaronder:

Persoonlijke gegevens: zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie wanneer u een bestelling plaatst.
Cookies: we gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren en om onze website te optimaliseren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst en informatie opslaan over uw gebruik van onze website.
Analytics-gegevens: we gebruiken interne analytics om de bestelprocedure te volgen en onze diensten te verbeteren. Deze gegevens omvatten informatie over uw interactie met onze website, zoals bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de site.

2. Doeleinden van gegevensverwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
Om uw account te beheren en klantenservice te bieden.
Voor analytische doeleinden om onze website en diensten te verbeteren.
Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuws (indien u zich hiervoor heeft aangemeld).

3. Rechtsgrond voor verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op:

Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie).
De uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van uw bestelling).
Onze legitieme belangen (bijvoorbeeld het verbeteren van onze diensten).

4. Gegevens delen met derden
We delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

Met onze betalingsdienstverleners om uw betalingen te verwerken.
Met vervoerders om uw bestellingen te leveren.
Voor juridische verplichtingen of om onze rechten te beschermen.

5. Bewaartermijn
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens langer te bewaren.

6. Uw rechten
U heeft het recht om:

Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens.
Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.
Verwijdering van uw gegevens te vragen (recht op vergetelheid).
Beperking van de verwerking te vragen.
Tegen de verwerking bezwaar te maken.
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Voor vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via support@fibercommerce.be.

7. Cookies
Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hoe u uw cookie-instellingen kunt beheren, verwijzen we u naar onze Cookieverklaring.

8. Beveiliging van uw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

9. Wijzigingen in dit Privacyreglement
We behouden ons het recht voor om dit Privacyreglement te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. We raden u aan om dit reglement regelmatig te raadplegen.

10. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacyreglement of over onze gegevensverwerking, kunt u contact met ons opnemen:

FiberCommerce (Part of FiberApps bv)
Diamanstraat 8 bus 304
2200 Herentals, België
E-mailadres: support@fibercommerce.be

Privacyreglement