We use cookies
We use cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on how we use cookies, please see our cookie policy.
By clicking "Accept", you agree to our use of cookies.
Learn moreWe use cookies to ensure you get the best experience on our website. For more information on how we use cookies, please see our cookie policy.
By clicking "Accept", you agree to our use of cookies.
Learn moreBij FiberCommerce streven we naar klanttevredenheid. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een eenvoudig en transparant proces voor omruilen en terugsturen. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft.
U kunt uw producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Volg de onderstaande stappen om uw retour aan te vragen:
Als u een product wilt omruilen, kunt u het beste het product retourneren volgens de bovenstaande stappen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product. Dit garandeert dat u snel het juiste product ontvangt.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken. Deze wordt teruggestort op de betaalmethode die u hebt gebruikt bij uw oorspronkelijke aankoop. Houd er rekening mee dat het 5-10 werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Als u een defect product heeft ontvangen of als uw bestelling niet overeenkomt met wat u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina. Wij zorgen ervoor dat u een vervangend product of terugbetaling ontvangt.
Heeft u vragen over ons omruil- en retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen!