We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat u de beste ervaring op onze website krijgt. Voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken, raadpleegt u ons cookiebeleid.
Door op "Accepteren" te klikken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Meer informatieBij FiberCommerce streven we naar klanttevredenheid. Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we een eenvoudig en transparant proces voor omruilen en terugsturen. Hieronder vindt u alle informatie die u nodig heeft.
U kunt uw producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Volg de onderstaande stappen om uw retour aan te vragen:
Als u een product wilt omruilen, kunt u het beste het product retourneren volgens de bovenstaande stappen en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product. Dit garandeert dat u snel het juiste product ontvangt.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we uw terugbetaling verwerken. Deze wordt teruggestort op de betaalmethode die u hebt gebruikt bij uw oorspronkelijke aankoop. Houd er rekening mee dat het 5-10 werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Als u een defect product heeft ontvangen of als uw bestelling niet overeenkomt met wat u hebt besteld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina. Wij zorgen ervoor dat u een vervangend product of terugbetaling ontvangt.
Heeft u vragen over ons omruil- en retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen!
